Acerca de PIRTEK USA / PIRTEK GLEN ALLEN
PIRTEK se enorgullece de ser el principal proveedor nacional de montaje y sustitución de mangueras hidráulicas e industriales in situ. Nuestro éxito está impulsado por un equipo de socios franquiciados y miembros dedicados, guiados por nuestros valores fundamentales:
· Personas – Fomentamos un ambiente de confianza y respeto mutuos.
· Integridad – Nos comportamos con justicia e integridad.
· Real – Somos auténticos y transparentes con los interesados.
· Trabajo en equipo – Creemos que la colaboración y el trabajo en equipo generan grandes resultados.
· Excelencia – Nos esforzamos por la excelencia y ofrecemos el mejor servicio a nuestros clientes.
· Kaizen – Mejoramos continuamente en todos los aspectos.
PIRTEK opera centros de servicio físicos y unidades móviles diseñadas específicamente (actualmente 100% servicio móvil), que cuentan con una hora estimada estimada de 1 hora para servicios de mangueras de emergencia in situ, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días de la semana, lo que nos sitúa por encima de la competencia. ¡Únete a nuestro equipo en crecimiento y mantén tu comunidad en funcionamiento!
A quién buscamos
PIRTEK está contratando a un técnico de servicio y ventas de mangueras hidráulicas para dar servicio, ensamblar e instalar mangueras hidráulicas e industriales para una base de clientes diversa en diferentes condiciones ambientales. Es un trabajo desordenado que requiere trabajo manual y horas de guardia (pago de guardia y incentivos según los objetivos mensuales de ventas), por lo que la dedicación y la determinación son esenciales.
Buscamos personas altamente motivadas y autosuficientes, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Nuestros técnicos más exitosos:
· Son solucionadores de problemas por naturaleza, centrados en la seguridad y soluciones eficientes
· Tienen inclinaciones mecánicas
· Disfruta trabajando con sus manos
· Demuestra pasión y perseverancia a través de su trabajo y atención al cliente
¡No es necesario tener experiencia en mangueras hidráulicas e industriales! Cada Técnico de Servicio y Ventas de Mangueras Hidráulicas recibe formación completa sobre conocimientos del sector, procesos PIRTEK, normas de seguridad y cómo operar su unidad móvil de servicio diseñada específicamente. PIRTEK también ofrece soporte a través de una línea directa 24/7 para que los técnicos puedan hacer preguntas técnicas.
Descripción del puesto
Responsabilidades
· Cumplir con todas las normas de seguridad de la industria y PIRTEK
· Realiza llamadas de servicio y visitas de ventas en tu zona, y se espera que hagas llamadas de venta cuando no estés en servicio de equipos
· Identificar mangueras y/o conjuntos de mangueras defectuosos para atender las necesidades de los clientes
· Retira las mangueras desgastadas o rotas antes de fabricar e instalar el nuevo reemplazo
· Asegúrate de que los vertidos de petróleo/contaminantes ambientales, debidos a fallos y/o reparaciones de la manguera, sean limpiados o contenidos a satisfacción del cliente (así como de normativas federales, estatales y locales)
· Introduce los datos del servicio en la base de datos online para crear facturas precisas
· Desarrolla relaciones con clientes nuevos y existentes
· Mantener la unidad de servicio móvil, herramientas y equipos
· Garantizar la satisfacción del cliente resolviendo los problemas in situ y realizando visitas de seguimiento frecuentes
· Participar en el horario rotatorio de guardia
· Realizar otras funciones relacionadas según se asigne
Entorno de trabajo
Operarás desde un Centro de Servicio y Suministro PIRTEK en una unidad móvil diseñada expresamente: una furgoneta taller equipada con toda la maquinaria necesaria para cortar y crizar mangueras y accesorios hidráulicos. El equipo técnico proporcionará sus propias herramientas manuales o el propietario dará una asignación a los nuevos empleados para que compren sus herramientas manuales en apoyo a su incorporación.
· Áreas de servicio basadas en territorio asignadas a mi Gerente de Operaciones
· Los lugares de servicio pueden variar en terreno, nivel de ruido, temperatura, servicios comunes disponibles, etc.
· Aceite, grasa, lubricante y otras sustancias "sucias" se usan con frecuencia
· Se te pedirá viajar para la formación a Florida (5 días de formación y exámenes), puede que haya otras iniciativas de formación también, sin coste para ti
· De guardia para apoyar servicio 24/7, rotando el horario con otros técnicos
· Objetivos semanales obligatorios de llamadas de ventas (clientes nuevos y actuales), ajustados según la carga de trabajo cada semana
Habilidades y capacidades necesarias
· Siéntate, de pie, arrodilla, inclina y/o agacha durante periodos moderados a prolongados
· Usa escaleras, escaleras, escaleras con seguridad.
· Mecánicamente inclinado – se requiere un uso constante de herramientas manuales y equipos especializados
· Buenas habilidades de comunicación (verbal y escrita)
· Capacidad para navegar entre objeciones de clientes para identificar necesidades y ejecutar ventas
· Actitud automotivada y positiva a través de trabajos difíciles
· Capaz de trabajar tanto individualmente como en equipo
· Levanta hasta 50 libras
· Se puede conducir de forma segura y legal una furgoneta de trabajo grande
Cualificaciones
· Diploma de secundaria o GED
· Carné de conducir con historial limpio
· Experiencia en desarrollo industrial y construcción, automoción/mar/mecánica de campo, o una industria relacionada es un plus
· Capacidad para superar una verificación de antecedentes
Beneficios
· Tarifa inicial por hora: 26,00 $
· Después de la incorporación 4-8 semanas (según el ritmo de aprendizaje): 27,00 $
· Formación post-HQ y aprobar la certificación con +85% de puntuación: 29,00 $
· Horas extra pagadas después de 40 horas semanales, hora y tarifa de media hora
· El incentivo por la comisión comienza con un aumento de pagos tras 21.000 dólares en ventas mensuales
· Programas de formación certificados y línea de apoyo 24/7
· Vehículo de la empresa y teléfono
· Días libres pagados: 2 semanas de días de vacaciones, 1 semana de días de baja por enfermedad
· Avances y promociones profesionales desde dentro a medida que la empresa crece
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.